Informativa Privacy
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
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La presente informativa, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»), riguarda i dati personali trattati attraverso il sito www.hsgrp.it (il «Sito»). I trattamenti connessi all'erogazione delle prestazioni sanitarie e dei servizi (ad esempio la sorveglianza sanitaria ai sensi del D.Lgs. 81/2008) sono oggetto di informative specifiche, fornite al momento della prestazione.
1. Dati trattati
a) Dati di navigazione
I sistemi che fanno funzionare il Sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagina richiesta e pagina di provenienza. Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito e sono conservati per un massimo di 30 giorni, salvo necessità di accertamento di illeciti.
b) Cookie e strumenti di analisi
Gli strumenti statistici (Google Analytics) e di analisi della navigazione (Microsoft Clarity) sono attivati solo con il consenso espresso tramite il banner. Dettagli nella Cookie Policy.
c) Dati forniti tramite i moduli
- Modulo contatti: nome, cognome, telefono, e-mail, servizio di interesse, eventuali note;
- Richiesta di preventivo aziende: ragione sociale, P.IVA, settore, città, numero di dipendenti, servizi richiesti, tempistiche, note; nome, ruolo, e-mail e telefono del referente;
- Richiesta di informazioni privati: nome, cognome, città, telefono, e-mail, servizi di interesse, fascia oraria preferita per essere ricontattati.
I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere: senza di essi non è possibile dare seguito alla richiesta.
d) Dati relativi alla salute
I moduli del Sito non richiedono informazioni sulla salute. Invitiamo a non inserirle nei campi note, nelle e-mail o nei messaggi WhatsApp: gli aspetti clinici saranno trattati direttamente con il medico. Se l'utente fornisce comunque tali informazioni di propria iniziativa, esse sono trattate da personale sanitario tenuto al segreto professionale al solo fine di dare seguito alla prestazione richiesta (art. 9, par. 2, lett. h, e par. 3 GDPR); le informazioni non necessarie a tale fine vengono cancellate.
e) Contatti diretti
Chi ci scrive per e-mail, ci telefona o ci contatta tramite il pulsante WhatsApp comunica i dati di contatto e il contenuto del messaggio, trattati per rispondere. Il servizio WhatsApp è fornito da WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati secondo la propria informativa.
2. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di contatto, informazioni e preventivo | Art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali su richiesta dell'interessato | 24 mesi dalla richiesta |
| Adempimenti amministrativi e fiscali, se alla richiesta segue un contratto | Art. 6.1.c GDPR — obbligo di legge | 10 anni |
| Funzionamento e sicurezza del Sito (dati di navigazione) | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse alla sicurezza | 30 giorni |
| Statistiche di utilizzo (Google Analytics) | Art. 6.1.a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003 — consenso | Vedi Cookie Policy |
| Analisi della navigazione (Microsoft Clarity) | Art. 6.1.a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003 — consenso | Vedi Cookie Policy |
Il Sito non utilizza i dati raccolti per inviare comunicazioni commerciali.
3. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, da personale autorizzato e con misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione (art. 32 GDPR). La trasmissione dei moduli avviene su connessione cifrata (HTTPS). Non sono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione (art. 22 GDPR).
4. Destinatari
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie. Possono venirne a conoscenza:
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- fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): Aruba S.p.A. per l'hosting del Sito e la posta elettronica, nonché fornitori di software gestionali e di assistenza informatica;
- solo con il consenso dell'utente, Google e Microsoft quali fornitori degli strumenti di analisi;
- autorità pubbliche o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.
5. Trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo
I dati dei moduli sono conservati presso fornitori stabiliti nell'Unione europea. Se l'utente acconsente agli strumenti di analisi, o utilizza WhatsApp, alcuni dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti a Google LLC, Microsoft Corporation o Meta Platforms Inc. Tali società aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023 (art. 45 GDPR). Il caricamento delle immagini fotografiche da un server esterno (Unsplash) comporta la trasmissione dell'indirizzo IP al relativo fornitore (v. Cookie Policy).
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR l'interessato può chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Il consenso agli strumenti di analisi può essere revocato in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3 GDPR).
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L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
7. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata; la data dell'ultima versione è indicata in testa alla pagina.